Vyhledání zásilky zaslané kurýrem DPD.

Pokud jste si vybrali dopravu DPD (Direct Parcel Distribution CZ) a máte číslo svého balíku, které odesíláme v den expedice na Váš e-mail, můžete zde sledovat Vaši zásilku kde se právě nachází. Pokud se Vám zásilka ve vyhledávací službe nezobrazuje, je možné ,že ještě nebyla předána do vstupního depa. Akci opakujte druhý den.

Od 1. září 2009 mohou příjemci našich zásilek využít nové služby na portálu www.chcisvujbalik.cz , který přispěje k úspěšnějšímu doručování zásilek.

Tuto službu mohou příjemci využít v případě, že při prvním pokusu o doručení nebude možno zásilku doručit. Kurýr na daném místě přenechá oznámení s novým termínem doručení a informací o možnostech přesměrování zásilky. Pokud si příjemce přeje změnit datum doručení nebo adresu doručení, může tak velice jednoduchým způsobem učinit na výše zmíněném webovém portálu a zásilka mu bude doručena následující den (popř. ve zvoleném dni) na stávající nebo nově zvolenou adresu.

---

Vyhledání zásilky zaslané Českou poštou

Pokud jste si vybrali dopravu Českou poštou a máte číslo svého balíku, které odesíláme v den expedice na Váš e-mail, můžete zde sledovat Vaši zásilku kde se právě nachází. Pokud se Vám zásilka ve vyhledávací službe nezobrazuje, je možné ,že ještě nebyla předána do vstupního depa. Akci opakujte druhý den.

---

Upozornění:
Kupující je povinen si důkladně prohlédnout objednané zboží ihned při příjmu od dopravce. To znamená, nejprve překontrolovat stav obalu výrobku (popř. výrobek samotný) a jakékoliv jeho poškození ihned zaznamenat do přepravního listu. V případě, že bude obal poškozen, je třeba (po domluvě s řidičem), zboží rozbalit a v případě mechanického poškození výrobku, písemně zaznamenat tento stav do přepravního listu, popř. zboží odmítnout. Důvod odmítnutí zboží prosím hlaste na e-mail objednavky@obchoddoma.cz. Pokud tak neučiníte, není možné tyto škody dále reklamovat.